1.Comunicación integral e intergeneracional.
2.Trabajo en equipo intergeneracional.
3.Inteligencia Emocional.
4.Gestión del tiempo.
5.Juntas efectivas.
6.Gestión de las emociones.
7.Formación de Instructores Internos.
8.Manejo de conflictos.
9.Negociación.
10.Retroalimentación al personal.
11.Habilidades comunicacionales para la NOM-035.
