Tenemos asesores profesionales, certificados y altamente capacitados para cada tema en donde prestamos el servicio de asesoría y consultoría. Los temas de nuestra especialidad son:
1. Desarrollo Organizacional
a.Desarrollo y fortalecimiento de grupos.
b.Herramientas para el Desarrollo Organizacional.
c.Diagnóstico y fortalecimiento de la estructura de puestos de trabajo.
d.Redefinición de puestos de trabajo.
e.Fortalecimiento de la estructura, documentación, procesos, políticas y prácticas de la Organización, que generan la percepción de la cultura laboral por parte de los empleados.
f.Integración de equipos de trabajo.
g.Gestión por competencias.
h.Diagnóstico y fortalecimiento de estructuras organizacionales.
i.Liderazgo y Modelos de Liderazgo.
j.Gestión del Cambio.
k.Mejora del desempeño organizacional.
2. Normas
a.Implementación de la NOM-030.
b.Implementación de la NOM-035.
c.Implementación de la NOM-034.
d.Implementación de la NOM-036.
3. Servicio al Cliente
a.Implementación de un Modelo de Servicio al Cliente.
b.Fortalecimiento de la cultura orientada al cliente.
c.Implementación de métricas para el servicio.
d.Desarrollo y operación de la formación para el personal que esta en contacto con el cliente.
e.Diseño y fortalecimiento de los puntos de contacto con el cliente.
